每个人都经历过:当我们需要帮助进行简单的查询,联系客户服务 – 最终得到一个无法正确理解问题或让您陷入标准答案的无休止循环中的聊天机器人。AI 支持的客户服务解决方案广告的体验往往喜忧参半。但这种情况可能很快就会发生根本性的变化。随着 Agentic AI 的进一步发展,新一代 AI 代理可用,不仅可以响应请求,还可以独立完成任务并在多个代理的网络中协同工作。
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